حریم خصوصی کاربران
سورسز مارکت برای حریم خصوصی کاربران ارزش قائل است و اطلاعات کاربران را فقط در حد نیاز برای ارائه خدمات فروشگاه، ثبت سفارش، تحویل فایل و پشتیبانی دریافت و استفاده میکند.
چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
هنگام ثبت سفارش، نشانی ایمیل، جزئیات سفارش، وضعیت پرداخت و سوابق دانلود دریافت میشود. اگر بعداً حساب کاربری بسازید، اطلاعات همان حساب نیز برای پیگیری سفارش نگهداری میشود.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای ثبت و پیگیری سفارش، فعالسازی لینک دانلود، پاسخگویی به درخواست پشتیبانی، رسیدگی به شکایت، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود تجربه خرید استفاده میشود.
اطلاعات پرداخت
پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت انجام میشود. سورسز مارکت اطلاعات کامل کارت بانکی کاربران را ذخیره نمیکند و فقط نتیجه پرداخت و اطلاعات لازم برای ثبت سفارش در سایت نگهداری میشود.
ارتباط با کاربران
سورسز مارکت ممکن است برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش، پاسخ به درخواست پشتیبانی، اعلام تغییرات مهم یا اطلاعرسانی خدمات مرتبط با خرید، از راههای ارتباطی ثبتشده توسط کاربر استفاده کند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارش و حساب کاربری تا زمانی که برای اهداف قانونی، مالی، پشتیبانی یا سوابق خرید لازم باشد نگهداری میشود. کاربر میتواند برای اصلاح اطلاعات حساب خود از بخش حساب کاربری یا مسیر پشتیبانی اقدام کند.
محرمانگی اطلاعات
اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمیگیرد، مگر در مواردی که برای پردازش سفارش، الزامات قانونی، رسیدگی به اختلاف یا اتصال به خدمات پرداخت ضروری باشد.
مسئولیت کاربر
کاربر باید اطلاعات تماس خود را دقیق وارد کند و از دسترسی حساب کاربری خود محافظت کند. مسئولیت پیامدهای ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا استفاده دیگران از حساب کاربری بر عهده کاربر است.