روشهای دریافت فایل
تمام محصولات سورسز مارکت به صورت فایل آموزشی دانلودی ارائه میشوند. بنابراین سفارش شما بسته پستی، پیک یا ارسال فیزیکی ندارد و دریافت محصول از طریق لینک دانلود انجام میشود.
دریافت از صفحه سفارش
بعد از پرداخت موفق، وارد صفحه سفارش میشوید و لینک دانلود همان محصول در اختیار شما قرار میگیرد. اگر پرداخت موفق بوده اما لینک را مشاهده نمیکنید، چند دقیقه صبر کنید و صفحه سفارش را دوباره بررسی کنید.
دریافت از حساب کاربری
در حساب کاربری، سفارشهای ثبتشده و فایلهای قابل دانلود نمایش داده میشوند. پیشنهاد میشود پس از خرید، وارد حساب کاربری شوید و فایل را از همان بخش ذخیره کنید.
زمان تحویل فایل
در حالت عادی، فایل بلافاصله پس از پرداخت موفق قابل دانلود است. اگر اختلال پرداخت، کندی سامانه بانکی یا مشکل فنی در فعالسازی لینک رخ دهد، موضوع از طریق پشتیبانی بررسی میشود.
هزینه ارسال
برای محصولات دانلودی هزینه ارسال فیزیکی دریافت نمیشود. هر مبلغ قابل پرداخت، پیش از ثبت سفارش در سبد خرید و تسویه حساب نمایش داده میشود.
مشکل در دانلود یا باز کردن فایل
اگر فایل ناقص دانلود شد، باز نشد یا لینک دانلود خطا داشت، کد سفارش، نام محصول و توضیح مشکل را از صفحه تماس با ما ارسال کنید. در صورت تأیید مشکل، لینک اصلاح میشود یا نسخه سالم فایل در اختیار شما قرار میگیرد.